Personvern og cookies

Advokatfirmaet Robertsen AS behandler personopplysninger om klienter, om motparter og andre som er involvert i sakene vi arbeider med, og om deg som besøker nettsiden vår. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvem vi deler dem med, hvor lenge vi lagrer dem og hvilke rettigheter du har.

Sist oppdatert: 21. august 2026.

1. Behandlingsansvarlig

Advokatfirmaet Robertsen AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i advokatvirksomheten vår og på robertsen.no.

• Organisasjonsnummer: 941 677 649
• Postadresse: Postboks 6765 Pilestredet park, N-0130 Oslo
• Besøksadresser: Grensen 13, 0159 Oslo · Rich Withs gate 7, 8300 Svolvær · Skridsholgata 3, 6900 Flørø
• E-post: oslo@robertsen.no
• Telefon: +47 22 12 24 80

2. Advokaters taushetsplikt

Advokatvirksomhet er underlagt en streng lovbestemt taushetsplikt, jf. domstolloven § 218 og straffeloven § 211. Taushetsplikten gjelder ved siden av personvernregelverket og går i mange tilfeller lenger enn dette. Opplysninger som er omfattet av taushetsplikten, utleveres ikke til andre med mindre det følger av oppdraget, av samtykke fra klienten eller av lov.

Taushetsplikten innebærer også at retten til innsyn og informasjon etter personvernforordningen er begrenset. Det er nærmere beskrevet i punkt 8.

3. Hvilke personopplysninger vi behandler

Klienter og andre involverte i saker

• Kontaktopplysninger: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Identifikasjonsopplysninger: fødselsnummer, kopi av legitimasjon og opplysninger om reelle rettighetshavere, når dette kreves etter hvitvaskingsloven.
• Saksopplysninger: opplysninger om forholdet saken gjelder, korrespondanse, dokumenter og annet materiale som er nødvendig for å utføre oppdraget.
• Særlige kategorier av personopplysninger, typisk helseopplysninger, i saker om personskade, yrkesskade, pasientskade, trafikkskade og forsikringsoppgjør.
• Betalings- og faktureringsopplysninger.

I mange saker behandler vi også personopplysninger om andre enn vår egen klient – for eksempel motparter, vitner, sakkyndige, arbeidsgivere eller familiemedlemmer – når det er nødvendig for å ivareta klientens interesser.

Henvendelser via nettsiden, e-post og telefon

• Opplysningene du selv oppgir i kontaktskjemaet: navn, e-postadresse, telefonnummer, eventuelt bedrift, og innholdet i meldingen.
• Innholdet i e-post og telefonhenvendelser du sender oss.

Vanlig e-post og kontaktskjema er ikke sikre kanaler. Send derfor ikke sensitive opplysninger eller detaljerte saksopplysninger den veien. Vi avtaler en trygg kanal med deg når saken krever det.

Besøkende på nettsiden

• Tekniske opplysninger som IP-adresse, enhetstype, nettleser, operativsystem og skjermoppløsning.
• Opplysninger om hvordan nettsiden brukes: hvilke sider som besøkes, hvor lenge, og hvilken side du kom fra.

Disse opplysningene samles inn ved hjelp av informasjonskapsler. Se punkt 10.

Jobbsøkere

Søknad, CV, attester, vitnemål og andre opplysninger du selv sender oss i forbindelse med en søknad på stilling eller praksisplass.

4. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler bare personopplysninger når vi har et rettslig grunnlag for det. Under følger formålene våre og grunnlaget for hvert av dem.

• Utføre advokatoppdrag. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle oppdragsavtalen med klienten, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Behandler vi opplysninger om andre enn klienten, er grunnlaget den berettigede interessen i å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
• Helseopplysninger og andre særlige kategorier. Behandlingen er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, jf. artikkel 9 nr. 2 bokstav f. I enkelte tilfeller innhenter vi i tillegg uttrykkelig samtykke, jf. artikkel 9 nr. 2 bokstav a.
• Kunde- og hvitvaskingskontroll. Nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser etter hvitvaskingsloven, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav c.
• Interessekonfliktkontroll. Nødvendig for å oppfylle krav i regelverket for advokatvirksomhet og for god advokatskikk, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav c og f.
• Fakturering, regnskap og arkiv. Nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser etter bokføringsloven, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav c.
• Besvare henvendelser. Vi behandler henvendelser for å kunne svare deg og vurdere om vi kan påta oss oppdraget, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f.
• Drift, sikkerhet og forbedring av nettsiden. Vår berettigede interesse i at nettsiden fungerer, er sikker og er nyttig for brukerne, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Analyse ved hjelp av informasjonskapsler krever i tillegg samtykke etter ekomloven § 3-15.
• Rekruttering. Behandlingen skjer for å vurdere søkere før en eventuell ansettelse, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

5. Hvor opplysningene kommer fra

De fleste opplysningene får vi fra deg selv. I saker vi arbeider med, innhenter vi i tillegg opplysninger fra andre kilder når det er nødvendig for oppdraget og vi har rettslig grunnlag eller fullmakt til det, for eksempel fra:

• motparter og deres advokater
• forsikringsselskaper, NAV, Norsk pasientskadeerstatning (NPE) og andre offentlige organer
• helsepersonell, sykehus og fastlege, normalt basert på fullmakt fra deg
• domstoler, nemnder og andre tvisteløsningsorganer
• offentlig tilgjengelige registre, som Brønnøysundregistrene, Folkeregisteret og Kartverket

6. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke til markedsføringsformål. Opplysninger deles bare når det følger av oppdraget, av samtykke eller av lov. Typiske mottakere er:

• motparter, deres advokater, domstoler, nemnder og andre tvisteløsningsorganer
• forsikringsselskaper, sakkyndige og andre som er nødvendige for å få saken opplyst
• offentlige myndigheter der vi har opplysnings- eller rapporteringsplikt, blant annet etter hvitvaskingsloven
• leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne (databehandlere), typisk innen IT-drift, e-post, saksbehandlingssystem og drift av nettsiden

Vi inngår databehandleravtale med alle leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne. Leverandørene kan bare behandle opplysningene etter våre instrukser, og de er underlagt taushetsplikt og krav til informasjonssikkerhet.

Overføring utenfor EØS

Nettsiden driftes på plattformen Webflow, og vi bruker Google Analytics og Google Tag Manager til statistikk. Disse leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EØS, i hovedsak i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (EU–US Data Privacy Framework) og EUs standard personvernbestemmelser (SCC).

Opplysninger i klientsaker behandles i våre saksbehandlings- og IT-systemer. Dersom en leverandør behandler slike opplysninger utenfor EØS, sikrer vi et gyldig overføringsgrunnlag etter personvernforordningen kapittel V.

7. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter lov.

• Saksdokumenter oppbevares etter at oppdraget er avsluttet, i den perioden som følger av advokaters oppbevaringsplikt og av hensyn til foreldelsesfrister og mulige ansvarssaker.
• Dokumentasjon etter hvitvaskingsloven slettes fem år etter at kundeforholdet er avsluttet eller transaksjonen er gjennomført, jf. hvitvaskingsloven § 30.
• Regnskapsmateriale oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt, jf. bokføringsloven § 13.
• Henvendelser som ikke fører til oppdrag slettes når de er ferdig behandlet, med mindre vi må beholde dem for å kunne dokumentere en interessekonfliktvurdering.
• Søknader på stilling slettes etter avsluttet rekrutteringsprosess, med mindre du samtykker til at vi beholder dem lenger.
• Nettstatistikk: se punkt 10.

8. Dine rettigheter

Etter personvernforordningen har du rett til å:

• få informasjon om og innsyn i personopplysningene vi behandler om deg (artikkel 15)
• få uriktige opplysninger rettet (artikkel 16)
• få opplysninger slettet (artikkel 17)
• kreve at behandlingen begrenses (artikkel 18)
• få utlevert opplysningene du har gitt oss, i et maskinlesbart format (artikkel 20)
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse (artikkel 21)
• trekke tilbake et samtykke du har gitt, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket

Rettighetene er ikke absolutte. Advokaters taushetsplikt og personopplysningsloven § 16 innebærer blant annet at retten til innsyn ikke gjelder for opplysninger som er underlagt lovbestemt taushetsplikt, eller som bare finnes i dokumenter utarbeidet for den interne saksforberedelsen. Vi kan heller ikke slette opplysninger som vi er pålagt å oppbevare etter lov, eller som er nødvendige for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

Ønsker du å bruke rettighetene dine, kontakter du oss på oslo@robertsen.no. Vi svarer normalt innen 30 dager. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen.

9. Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, setter vi pris på at du tar det opp med oss først. Du kan også klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

10. Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker en nettside. De brukes blant annet til å få nettsiden til å fungere, huske valg du har gjort, og lage statistikk over hvordan nettsiden brukes.

Rettslig grunnlag for bruk av informasjonskapsler

Lagring av og tilgang til opplysninger i utstyret ditt er regulert av ekomloven § 3-15, som trådte i kraft 1. januar 2025. Bestemmelsen krever samtykke som oppfyller kravene i personvernforordningen. Unntatt fra samtykkekravet er informasjonskapsler som er strengt nødvendige for å levere tjenesten du har bedt om. Nkom fører tilsyn med om en løsning omfattes av bestemmelsen, mens Datatilsynet fører tilsyn med informasjonen som gis og om samtykket er gyldig.

Informasjonskapsler vi bruker

Strengt nødvendige

Nettsiden driftes på Webflow. Webflow setter tekniske informasjonskapsler som er nødvendige for at siden skal lastes, for å beskytte mot misbruk og for å håndtere innsending av kontaktskjemaet. Disse krever ikke samtykke.

Statistikk og analyse

Vi bruker Google Analytics 4 (måle-ID G-ZQG97F1NGF og G-QETBNWD3KL) og Google Tag Manager (container GTM-KX2CKP8) for å se hvor mange som besøker nettsiden, hvilke sider som leses, og hvordan vi kan gjøre innholdet bedre. Google Analytics setter blant annet informasjonskapslene _ga og _ga_<måle-ID>, som har en levetid på inntil to år. Google Tag Manager setter ikke selv informasjonskapsler, men laster inn måleskriptene. Vi bruker ikke statistikken til å identifisere deg som enkeltperson, og vi bruker den ikke til annonsering.

Innhold fra tredjeparter

På avdelingssidene viser vi et kart fra Mapbox, og enkelte artikkel- og resultatsider inneholder video fra YouTube eller Vimeo. Slikt innhold lastes fra tredjepartens servere, og tredjeparten kan sette egne informasjonskapsler. For video skjer dette først når du starter avspillingen.

Slik administrerer du informasjonskapsler

• Du kan slette og blokkere informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din. Blokkerer du alle, kan deler av nettsiden slutte å fungere.
• Du kan reservere deg mot Google Analytics på alle nettsteder ved å installere Googles tilleggsprogram for nettlesere: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11. Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting og annen ulovlig behandling. Tiltakene omfatter blant annet tilgangsstyring, kryptering av lagring og kommunikasjon, sikkerhetskopiering, logging og rutiner for håndtering av avvik. Alle som arbeider hos oss, er underlagt taushetsplikt.

12. Endringer i denne erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen når vi endrer måten vi behandler personopplysninger på, eller når regelverket endres. Den til enhver tid gjeldende versjonen ligger på denne siden, med dato for siste oppdatering øverst.

13. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller informasjonskapsler, kan du kontakte oss på oslo@robertsen.no eller +47 22 12 24 80.