Forsikringsoppgjør ved flomskade

Vi begynner med å skaffe oversikt over hendelsesforløpet, dokumentasjonen og kontakten med forsikringsselskapet. Deretter går vi gjennom forsikringsvilkårene og vurderer hvilke poster som faktisk kan kreves, og hvilke innsigelser det er grunn til å forvente fra selskapet.

Videre bistår vi med å strukturere skaden og tapet på en måte som gjør det lettere å dokumentere årsak, omfang og nødvendige kostnader. I mange saker er det avgjørende å få frem helheten i skadebildet, og ikke bare de mest synlige skadene. Vi bistår også i dialogen med forsikringsselskapet, kontrollerer beregninger og vurderer om det er grunnlag for å kreve et høyere eller mer fullstendig oppgjør.

Dersom saken låser seg, eller selskapet reduserer eller avslår deler av kravet, vurderer vi videre spor, herunder klage og rettsligprosess. Tidlig bistand gjør det ofte lettere å unngå feil som senere blir brukt mot deg i oppgjøret.

‍

I noen flomsaker er det ikke tvil om at det har skjedd en skade, men det oppstår likevel uenighet om hva som skal dekkes og hvor stort oppgjøret skal være. Forsikringsselskapet kan mene at enkelte deler av skadenikke er tilstrekkelig dokumentert, at følgeskader faller utenfor, eller at deter brukt feil metode eller for høy standard i utbedringsforslagene.

Da er det viktig å gå konkret inn i begrunnelsen. Mange saker kan styrkes betydelig ved å rydde i dokumentasjonen, tydeliggjøre årsak og skadeutvikling, og få frem hvorfor de nødvendige tiltakene faktisk er en følge av flommen. Jo tidligere dette gjøres, desto større er sjansen for at saken kan løses uten unødvendig opptrapping.

Hvis du har fått et oppgjør du mener er for lavt, eller ståri en situasjon der forsikringsselskapet bestrider deler av flomskaden, kan du kontakte Advokatfirmaet Robertsen for en fortrolig og uforpliktende vurdering

Flomskade kan gi et forsikringsoppgjør som er vanskelig. Det er mange forskjellige bestemmelser i forsikringsvilkårene som kan ha betydning for hvilket forsikringsoppgjør du får etter flomskaden. Du bør derfor bruke advokat som har erfaring med forsikringsoppgjør for å sikre deg et riktig oppgjør i saken.

Flomskader kan være ødeleggende både på selve huset og for de eiendelene som blir berørt av flomskaden. Ofte vil forsikringsselskapene ha fullstendige lister over alt som er ødelagt av flomskaden, og dette kan virke stressende. Ofte er det lett også å gjøre utilsiktede feil i disse listene, og da risikerer du at selskapet anklager deg for forsikringssvindel.

Hvis du har blitt rammet av flom, er det første du bør gjøre å varsle forsikringsselskapet så raskt som mulig. Tidlig melding gjør det lettere å få saken registrert riktig og å avklare videre fremgangsmåte før det oppstår unødvendig tvist.

Deretter bør du gjøre det du kan for å begrense skadeomfanget. Stans videre skadeutvikling der det er mulig – men ikke rydd, riv eller utbedr mer enn nødvendig før skaden er dokumentert og forsikringsselskapet har gitt klarsignal. Mange saker blir vanskeligere fordi viktige bevis går tapt i den første oppryddingen.

Dokumentasjon er helt sentralt, og bør starte umiddelbart. Ta bilder og video av alle skader – både oversiktsbilder og nærbilder. Dokumenter vannstand, skader på gulv, vegger, innbo, tekniske installasjoner og terreng. Vær også oppmerksom på grunnforholdene rundt bygningen.

Etter flom kan terrenget ha endret seg vesentlig. Har vannet vasket ut grunnen inntil huset, er det tegn til utglidning, eller har terrenget fått synlige sprekker, bør dette dokumenteres og kommunens bygningsmyndighet kontaktes. Det kan være nødvendig med geotekniske undersøkelser av grunnen før utbedringsarbeider settes i gang.

Vær nøye når du lager oversikt over ødelagte eiendeler og tap. I flomsaker skjer ting fort, og det er lett å gjøre feil når man står midt i en belastende situasjon. Er du usikker på noe, la det fremgå tydelig. Det er bedre å ta forbehold enn å levere en unøyaktig oppgave som senere skaper problemer i oppgjøret.

‍