Mistet hjemmet i brann? Slik sikrer du rettighetene dine i forsikringsoppgjøret

Har du mistet boligen i en brann, kan du ha krav på omfattende erstatning gjennom forsikringen. For å få et riktig forsikringsoppgjør er det viktig å melde skaden raskt, dokumentere tapet grundig og være forsiktig med å godta verdsettelser eller avslutte saken før alle konsekvensene er avklart.

Kort oppsummert:

• Meld brannskaden til forsikringsselskapet så raskt som mulig.
• Dokumenter bygning, innbo og alle ekstrautgifter.
• Be om skriftlige vurderinger og avgjørelser.
• Ikke godta et endelig oppgjør før tapet er fullt kartlagt.
• Kontakt advokat dersom det oppstår uenighet om oppgjøret.

Storbrannen i Krokstadelva har vist hvor raskt mennesker kan miste både hjemmet sitt og store deler av det de eier. Over hundre boliger gikk tapt, og mange familier står nå overfor et omfattende forsikringsoppgjør.

Hva dekker forsikringen etter en boligbrann?

Hva forsikringen dekker, avhenger av forsikringsavtalen, men de fleste boligbranner utløser flere ulike forsikringsdekninger.

Bygningsforsikringen dekker normalt skader på selve boligen, mens innboforsikringen omfatter møbler, klær, elektronikk og andre personlige eiendeler.

Bor du i borettslag eller sameie, vil bygningen som regel være forsikret gjennom fellesskapet, mens du selv må melde krav under din egen innboforsikring.

I tillegg dekker mange forsikringer nødvendige merutgifter dersom boligen ikke kan brukes. Dette kan blant annet omfatte midlertidig bolig, oppbevaring av eiendeler, flytteutgifter og enkelte transportkostnader. Den konkrete dekningen følger alltid forsikringsvilkårene.

Dokumentasjon er avgjørende for et riktig oppgjør

God dokumentasjon er ofte det viktigste du kan bidra med.

Mange klienter opplever at det er vanskelig å huske alt som har gått tapt når hele hjemmet er ødelagt. Det er helt normalt. Bruk derfor god tid før du sender inn listen din. Husk alltid å ta forbehold ved innsendelsen om eventuelle utilsiktede feil.

Gamle bilder, videoer fra mobiltelefonen, kvitteringer, kontoutskrifter, ordrebekreftelser og e poster kan være viktige bevis på hvilke eiendeler du hadde og hvilken verdi de representerte.

Det er også viktig å dokumentere alle ekstrautgifter som oppstår som følge av brannen. Ta vare på kvitteringer og noter kort hvorfor utgiften har vært nødvendig.

Ikke avslutt saken for tidlig

Et forskudd fra forsikringsselskapet kan være nødvendig for å håndtere den akutte situasjonen, men et forskudd er ikke det samme som et endelig oppgjør.

Vi ser ofte at det tar tid før det fulle omfanget av tapet blir klart. Først når hele skaden er kartlagt, bør det vurderes om oppgjøret er korrekt.

Det kan derfor være klokt å være varsom med å signere endelige avtaler før alle krav er gjennomgått.

Når oppstår det uenighet med forsikringsselskapet?

Selv om mange brannoppgjør løses uten konflikt, oppstår det ikke sjelden uenighet.

Forsikringsselskapet kan ha en annen oppfatning av verdien på bygningen eller innboet, hvilke arbeider som er nødvendige, om enkelte gjenstander skal erstattes eller hvilke utgifter som omfattes av forsikringen.

I slike saker anbefaler vi at du ber om skriftlige begrunnelser og tar vare på all kommunikasjon. Dersom det blir nødvendig å dokumentere saken senere, kan dette få stor betydning.

Du bør heller ikke kaste skadede gjenstander eller starte omfattende opprydding før dette er avklart med forsikringsselskapet, med mindre det er nødvendig for sikkerheten eller for å begrense ytterligere skade.

Når bør du kontakte advokat?

Du trenger ikke vente til forsikringsselskapet avslår kravet.

Det kan være lurt å få en juridisk vurdering dersom oppgjøret gjelder store verdier, dersom forsikringsselskapet setter lave verdier på tapet, eller dersom det oppstår uenighet om hva forsikringen dekker.

Advokatfirmaet Robertsen har lang erfaring med forsikringsoppgjør etter brann og andre omfattende skadesaker. Vi bistår blant annet med vurdering av forsikringsdekningen, dokumentasjon av tapet og kontroll av det endelige oppgjøret.

En tidlig gjennomgang kan bidra til at alle relevante krav blir tatt med før saken avsluttes.

Er du usikker på om forsikringsselskapet har beregnet oppgjøret riktig, kan Advokatfirmaet Robertsen hjelpe deg med en konkret vurdering av saken.

FAQ

Hva gjør jeg først etter en boligbrann?

Meld skaden til forsikringsselskapet så raskt som mulig og få oppgitt skadenummer og kontaktperson.

Dekker forsikringen midlertidig bolig?

Ja, mange boligforsikringer dekker nødvendige utgifter til midlertidig bolig dersom hjemmet ikke kan brukes. Dette avhenger av forsikringsvilkårene.

Må jeg dokumentere alt som har gått tapt?

Ja. Jo bedre dokumentasjon du kan legge frem, desto enklere blir det å få et korrekt forsikringsoppgjør.

Bør jeg kontakte advokat før oppgjøret er ferdig?

Ja, særlig dersom saken gjelder store verdier eller det oppstår uenighet om dekningen eller verdsettelsen.

‍