Pasientskade – hva bør du gjøre hvis behandlingen har påført deg skade?

Hvis du har blitt påført en skade som følge av feil, svikt eller uhell i helsehjelpen, kan du ha krav på pasientskadeerstatning. Det viktigste er å melde saken til Norsk Pasientskadeerstatning (NPE) så tidlig som mulig og sørge for god dokumentasjon av både skaden og de økonomiske konsekvensene. Dette vil gjøre prosessen frem mot erstatning enklere.

Det viktigste å huske er:

• Meld pasientskaden til NPE så raskt som mulig.
• Sørg for at alle plager og symptomer blir dokumentert i journal.
• Ta vare på kvitteringer og dokumentasjon av økonomiske tap.
• Kontakt advokat dersom du er usikker på om saken er riktig fremstilt eller vurdert.

Hva er en pasientskade?

En pasientskade er en skade som oppstår som følge av svikt i helsehjelpen. Det kan blant annet dreie seg om feilbehandling, forsinket diagnose, feilmedisinering, mangelfull oppfølging eller utilstrekkelig informasjon før behandling. Pasientskadeloven omfatter både offentlig og privat helsetjeneste, samt blant annet ambulansetjenester.

Mange klienter opplever at de først i ettertid forstår at plagene skyldes behandlingen de har mottatt. Nettopp derfor er det viktig å reagere når mistanken oppstår.

Hvordan melder du en pasientskade?

Du må sende en søknad til Norsk Pasientskadeerstatning (NPE). NPE utreder deretter om vilkårene for erstatning er oppfylt.

Som hovedregel må kravet meldes innen tre år fra det tidspunktet du forsto, eller burde ha forstått, at skaden kan skyldes behandlingen. Oversittes fristen, kan kravet bli foreldet.

Hva skjer etter at skaden er meldt?

NPE innhenter journaler, medisinske opplysninger og annen dokumentasjon før de vurderer om det foreligger en pasientskade.

Dersom NPE kommer til at vilkårene er oppfylt, går saken videre til beregning av erstatningen. Hvis du får avslag, kan vedtaket påklages til Pasientskadenemnda gjennom Helseklage.

Mange opplever denne prosessen som både lang og krevende. Det er derfor viktig å følge saken underveis og kontrollere at NPE har innhentet et tilstrekkelig grunnlag.

Tre praktiske råd som kan styrke saken

Vi ser ofte at utfallet påvirkes av hvor godt saken er dokumentert.

For de fleste vil disse rådene være spesielt viktige:

• Meld saken så tidlig som mulig, og sørg for at alle skader og plager beskrives.
• Oppsøk fastlege og behandlere jevnlig slik at utviklingen dokumenteres fortløpende.
• Oppbevar kvitteringer for medisiner, behandling, reiser og andre nødvendige utgifter som skyldes skaden.

God dokumentasjon kan få stor betydning både for om skaden blir godkjent og for størrelsen på erstatningen.

Bør du bruke advokat?

Selv om NPE utreder saken uten kostnad, kan det være klokt å få juridisk bistand tidlig.

En advokat kan blant annet bidra med å:

• sikre at skademeldingen beskriver alle relevante forhold
• følge opp dokumentasjonen underveis
• vurdere om vedtaket bør påklages
• kontrollere at erstatningen blir riktig beregnet

Det er vanlig at klienter kontakter advokat først når de har fått et avslag eller et lavt erstatningstilbud. I mange saker kunne viktige forhold vært bedre ivaretatt dersom saken var grundig gjennomgått allerede ved innsendelse av skademeldingen.

Hvilken erstatning kan du få?

Dersom pasientskaden blir godkjent, kan du blant annet ha krav på erstatning for:

• inntektstap
• nødvendige behandlingsutgifter
• fremtidige merutgifter
• ménerstatning ved varig medisinsk invaliditet
• tap av evnen til arbeid i hjemmet
• pensjonstap og andre økonomiske følger av skaden

Hvilke poster som er aktuelle, avhenger av den konkrete situasjonen og hvilke følger skaden har fått. Her kan du lese mer om de ulike erstatningspostene.

Når bør du kontakte advokat?

Du bør vurdere å kontakte advokat dersom du er usikker på om skaden omfattes av pasientskadeloven, dersom saken er komplisert, eller dersom du har fått avslag fra NPE.

Har du spørsmål om din situasjon eller ønsker en vurdering av om vedtaket er riktig, kan vi i Advokatfirmaet Robertsen hjelpe deg med en konkret vurdering av saken.

6. FAQ

Hvor lang tid har jeg på å melde en pasientskade?

Normalt tre år fra du forsto, eller burde ha forstått, at skaden skyldes behandlingen.

Må jeg bevise at legen har gjort en feil?

Nei. NPE vurderer om vilkårene i pasientskadeloven er oppfylt. Det er ikke nødvendig å påvise skyld hos helsepersonellet.

Kan jeg klage dersom NPE avslår saken?

Ja. Vedtaket kan klages til Pasientskadenemnda gjennom Helseklage innen klagefristen.

Kan jeg få dekket advokatutgifter?

I mange tilfeller kan du få dekket advokatutgifter i deler av prosessen, blant annet ved beregning av erstatningen eller dersom du får medhold etter klage.

‍