Forsikringsselskap og erstatning – dette bør du vite før du godtar et tilbud

Å bli skadet i en ulykke, enten i trafikken eller på arbeidsplassen, kan snu hverdagen på hodet. Midt i en krevende situasjon forventer mange at forsikringsselskapet vil bidra til en rettferdig løsning. Erfaring viser imidlertid at det ikke alltid er tilfelle. Selv om mange saksbehandlere gjør en god jobb, er utgangspunktet at selskapet ønsker å begrense sine utbetalinger.

For deg som er skadet, kan dette bety at du risikerer å få langt mindre i erstatning enn det du faktisk har krav på.

Hvorfor får mange for lav erstatning?

De færreste har inngående kunnskap om erstatningsrett. Når man samtidig står i en belastende situasjon, kan det være vanskelig å vurdere om et tilbud fra forsikringsselskapet er rimelig.

Advokat Nora Løvøi Bjørnstad i Advokatfirmaet Robertsen peker på en viktig utfordring mange står overfor:
– Hvis du får et avslag fra forsikringsselskapet på fem sider, som er godt begrunnet og viser til rettspraksis, kan det være lett å tenke at saken er tapt. Men det er ikke sikkert at det stemmer.

Vi har lang erfaring med at resultatet blir drastisk bedre etter at advokat ble koblet inn. Dette illustrerer hvor stor forskjell riktig bistand kan utgjøre.

Når forsikringsselskapet snur

Det er ikke uvanlig at forsikringsselskap endrer standpunkt når saken blir fulgt opp juridisk. Bjørnstad viser til en sak hvor et samboerpar fikk avslått erstatning etter at boligen deres brant ned. Først etter at det ble tatt ut stevning, snudde selskapet:

– Kort tid etter at saken ble brakt inn for retten, aksepterte forsikringsselskapet likevel ansvar og utbetalte erstatning.

Slike saker viser at et avslag ikke nødvendigvis er endelig, og at det kan være grunn til å få vurdert saken på nytt.

Vanlige strategier forsikringsselskaper bruker

Det finnes flere gjentakende mønstre i hvordan saker håndteres. Som skadelidt er det viktig å kjenne til disse:

• Selskapet gir et lavt første tilbud, eller avslår kravet helt
• De håper du ikke har overskudd til å følge opp saken videre
• Det brukes advokater og sakkyndige som støtter selskapets vurdering
• Det stilles spørsmål ved årsakssammenheng
• Saken trekkes ut i tid

Slike fremgangsmåter kan gjøre det vanskelig å stå alene i prosessen.

Betydningen av dokumentasjon og tidlig oppfølging

Et sentralt punkt i enhver erstatningssak er dokumentasjon. Oppsøker du lege tidlig og får dokumentert skaden, står du langt sterkere dersom forsikringsselskapet senere forsøker å bestride kravet.

Manglende dokumentasjon er en av de vanligste årsakene til at krav reduseres eller avslås.

Når bør du kontakte advokat?

Mange venter for lenge med å søke hjelp. Bjørnstad er tydelig på betydningen av å få bistand:

– Vi ser at dersom man står alene, er det en reell risiko for å bli presset til å godta et for lavt oppgjør.

En erfaren advokat kan vurdere saken din, sikre nødvendig dokumentasjon og føre forhandlinger på dine vegne. I mange tilfeller dekkes advokatutgiftene helt eller delvis.

Du kan ha krav på betydelig erstatning

Erstatning etter personskade kan omfatte både økonomiske tap og kompensasjon for varige plager. Summene kan bli betydelige, særlig ved alvorlige skader.

Likevel ser vi ofte at forsikringsselskapenes første tilbud ligger langt under det som senere blir det endelige oppgjøret.

Slik kan vi hjelpe deg videre

Hos Advokatfirmaet Robertsen har vi nesten 40 års erfaring med personskadesaker og forsikringsoppgjør. Vi bistår klienter over hele landet, og har hjulpet mange med å få den erstatningen de faktisk har krav på.

Er du usikker på om du har en sak, eller om tilbudet du har fått er riktig, kan det være klokt å få en vurdering. Ta gjerne kontakt for en uforpliktende gjennomgang av saken din.

‍